Podmienky používania

Účinné od 26. 10. 2026 · verzia 0.1 (beta)

1. Kto prevádzkuje Etagoru

Službu Etagora (web etagora.com a mobilná aplikácia) prevádzkuje LoveHome s.r.o., Černyševského 40, 851 01 Bratislava, IČO 47586362, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 95571/B (ďalej „my“). Kontakt: [email protected]. Tento e-mail je zároveň jednotným kontaktným miestom pre používateľov aj úrady podľa čl. 11 a 12 nariadenia (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách (DSA). Komunikujeme po slovensky, česky a anglicky.

2. Čo Etagora je a čo nie je

Etagora je online platforma, na ktorej inzerenti – súkromní majitelia, realitné kancelárie a developeri – sami zverejňujú ponuky bytov na predaj a prenájom a zobrazujú ich na mape. Nie sme realitná kancelária, nie sme stranou zmluvy medzi inzerentom a záujemcom, nesprostredkúvame obchod, neprijímame platby ani zálohy a nezodpovedáme za stav nehnuteľnosti.

Za obsah ponuky (cena, popis, fotky, poloha, poschodie) zodpovedá inzerent. Ponuky vopred nekontrolujeme; zasahujeme po nahlásení alebo keď zistíme porušenie pravidiel (pozri Pravidlá inzercie).

3. Účet

• Prehliadať mapu môže ktokoľvek. Na zobrazenie kontaktu, žiadosť o obhliadku, nahlásenie ponuky, uloženie hľadania a pridanie ponuky potrebuješ účet s potvrdeným e-mailom.
• Účet môže mať osoba staršia ako 18 rokov. Za bezpečnosť hesla zodpovedáš ty.
• Účet môžeš kedykoľvek zrušiť v aplikácii (Môj účet → Profil → Zrušiť účet) alebo e-mailom na [email protected]; tvoje ponuky sa tým stiahnu. Tam si môžeš aj stiahnuť svoje údaje.

4. Pravidlá pre inzerentov (zhrnutie)

• Zverejňuj len skutočné, dostupné nehnuteľnosti, ktoré smieš ponúkať (vlastník alebo poverený sprostredkovateľ).
• Cena, plocha, poschodie a budova musia zodpovedať skutočnosti. Ak sa v budove nezhoduje počet podlaží, oprav ho vo formulári.
• Súkromná osoba môže mať naraz najviac 5 aktívnych ponúk. Firma uvádza IČO; existenciu firmy overujeme vo verejnom registri (SK: RPO, CZ: ARES). Toto overenie potvrdzuje, že firma existuje – nie, kto za ňou koná.
• Predané alebo prenajaté ponuky bezodkladne označ v sekcii Moje ponuky.
• Podrobnosti sú v Pravidlách inzercie.

5. Pravidlá pre záujemcov

• Kontakty inzerentov používaj len na dohodnutie obhliadky alebo kúpy/nájmu. Hromadné sťahovanie kontaktov, ich ďalší predaj či rozosielanie reklamy sú zakázané. Počet zobrazených kontaktov je obmedzený (30 denne).
• Nikdy neposielaj zálohu ani iné peniaze pred osobnou obhliadkou a podpisom zmluvy. Podozrivú ponuku nahlás.

6. Zakázané správanie

Automatizované sťahovanie dát (scraping) bez nášho písomného súhlasu, obchádzanie limitov, falošné ponuky, vydávanie sa za inú osobu alebo firmu, nevyžiadaná reklama, obsah porušujúci práva tretích osôb alebo zákon.

Automatický import ponúk (feed)

Realitná kancelária alebo developer môže napojiť feed zo svojho softvéru (OpenImmo, CSV, JSON). Napojením potvrdzuje, že má práva k textom a fotkám ponúk, a udeľuje Etagora nevýhradnú bezplatnú licenciu na ich zverejnenie na mape, v aplikácii a na stránkach ponúk počas trvania ponuky. Za správnosť údajov a za spracúvanie osobných údajov maklérov zodpovedá firma. Ponuky, ktoré z feedu zmiznú, Etagora stiahne. Ponuky z cudzích portálov bez súhlasu ich vlastníka nepreberáme.

7. Moderovanie a obmedzenie účtu

Ak ponuka alebo správanie porušuje tieto podmienky alebo zákon, môžeme ponuku skryť, obmedziť funkcie alebo zrušiť účet. Dotknutému inzerentovi pošleme odôvodnenie (čl. 17 DSA) a možnosť ohradiť sa (pozri Námietky). Pri opakovanom zjavne nezákonnom obsahu účet pozastavíme (čl. 23 DSA).

8. Mapa, polohy a zdroje dát

Polohy budov a počty podlaží pochádzajú z otvorených dát a môžu byť nepresné. Inzerent si volí, či sa ukáže iba budova, poschodie alebo presný byt.

9. Zodpovednosť

Službu poskytujeme v testovacej (beta) verzii „tak, ako je“, bez záruky nepretržitej dostupnosti. Nezodpovedáme za obsah ponúk, za konanie inzerentov a záujemcov ani za škodu z obchodu medzi nimi, v rozsahu, v akom to dovoľuje zákon. Práva spotrebiteľa podľa právnych predpisov tým nie sú dotknuté.

10. Cena

Prehliadanie aj zverejnenie ponuky je počas beta verzie bezplatné. Ak zavedieme platené funkcie, oznámime to vopred a nebudú sa týkať už zverejnených bezplatných ponúk bez tvojho súhlasu.

11. Zmeny a rozhodné právo

Podmienky môžeme zmeniť; o podstatnej zmene ťa vopred upozorníme v aplikácii alebo e-mailom. Platí právo Slovenskej republiky. Spotrebiteľ môže využiť aj alternatívne riešenie sporov (Slovenská obchodná inšpekcia) a platformu RSO EÚ.